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    A/S 관련 문의드립니다

    작성자 캠스퀘어(ip:)

    작성일 2018-12-09 17:05:00

    조회 74

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    내용

    안녕하세요. 캠스퀘어 입니다.
    우선 해당제품을 육안으로 검사를 하고 말씀드려야 겠지만
    상황을 봐서는 버튼및 조절링의 고무링이 마모로 인하여 작동이 안되는거 같습니다.
    가능 하시면 카메라와 하우징을 보내주시면 동작 테스트후에
    명확한 문제점을 알려드리겠습니다.
    감사 합니다.
    [ Original Message ]

    안녕하세요? 캠스퀘어에서 2015년 3월경 씨앤씨 Sony RX100 III용 컴펙트 하우징과 기타 장비를 구입하여 잘 사용중에 있습니다.

    그런데, 지난주 다이빙시 메인 동작버튼(첨부사진에 표시된 버튼)이 제대로 작동하지 않았습니다. 버튼내 스프링에 이상이 있는 듯 합니다.

    또한 전면부 컨트롤링(첨부사진에 표시)도 사진촬영시 간간이 작동되지 않는 문제가 있었습니다. 둘다 이번에 처음 발생한 문제입니다.

    이번을 포함하여 구입후 지금까지 다이빙 하는 동안 하우징내 누수는 없었습니다.

    기계적인 문제로 판단되는데 A/S가 가능할런지요? A/S 절차와 유.뮤상 여부를 알려 주시면 감사하겠습니다.

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